Miksi verkkosivusi eivät tuo yhteydenottoja ja mitä asialle voi tehdä?

Monen pk-yrityksen verkkosivut näyttävät siisteiltä, mutta puhelin ei silti soi. Syynä ei useimmiten ole ulkoasu, vaan se että sivu ei ohjaa kävijää toimimaan. Tässä selkeä malli siihen, miksi sivu ei tuota liidejä ja miten korjaat tilanteen nopeasti.

 

1. Näyttääkö sivusto vanhalta ja käyttäytyykö se samoin?

Monen pk-yrityksen verkkosivut on tehty vuosia sitten, eikä niitä ole päivitetty liiketoiminnan muuttuessa. Sivut voivat toimia teknisesti, mutta eivät johda kävijää mihinkään. Usein ne ovat sekoitus esittelytekstiä ja irrallisia alasivuja, ilman selkeää punaista lankaa.

Ongelma ei siis ole ulkoasussa, vaan siinä, että sivu ei tue myyntiä.

  • Etusivu ei vastaa kysymykseen “mitä hyötyä saan?”

  • CTA:t puuttuvat tai vievät väärään paikkaan.

  • Kävijä ei tiedä, mitä tehdä seuraavaksi.

👉 Korjaus: Aloita perusteista. Päivitä sisältö vastaamaan nykyistä liiketoimintaasi ja määritä yksi päätavoite: mitä haluat, että kävijä tekee. Tee siitä mahdollisimman helppoa.

2. Vastaako sisältö hakijan kysymykseen?

Pk-yrityksen verkkosivu on usein yritysesite, ei myynnin työkalu. Asiakas ei etsi “ketä te olette” vaan “ratkaisua ongelmaani”. Jos sisältö ei vastaa siihen, mitä hakija googlaa (“verkkosivut ei tuota liidejä”, “markkinointiapua pk-yritykselle”), hän poistuu muutamassa sekunnissa.

👉 Korjaus: Tee sivustosta vastauksellinen. Käytä otsikoita ja tekstejä, jotka toistavat asiakkaan omia kysymyksiä. Blogit, oppaat ja referenssit tukevat samaa tavoitetta, ne osoittavat, että ymmärrät asiakkaan tilanteen.

3. Onko yhteydenotto liian vaikeaa?

Yllättävän monella sivulla yhteystiedot ovat piilossa. Lomake vaatii liikaa kenttiä tai ei toimi mobiilissa. Pienikin kitka riittää katkaisemaan ostopolun.

👉 Korjaus:

  • Pidä yhteydenottotapa aina näkyvissä: napit, puhelinnumero ja kalenterilinkki.

  • Tee lomakkeesta kevyt (nimi, sähköposti, viesti riittää).

  • Lisää vaihtoehto: “Varaa 15 minuutin sparraus”, se madaltaa kynnystä.

4. Herättääkö sivu luottamusta?

Pk-yrityksen ostaja haluaa varmuuden, että kumppani on luotettava ja kokenut. Jos sivulla ei ole referenssejä, kuvia tai konkreettisia tuloksia, päätös jää roikkumaan.

👉 Korjaus: Näytä todisteet. Julkaise asiakastarinoita. Rehellinen ja konkreettinen viestintä rakentaa luottamusta enemmän kuin mikään markkinointilause.

5. Tukeeko sivu ostopolkua alusta loppuun?

B2B-ostaja etenee vaiheittain: tiedostaminen → harkinta → valinta. Jos verkkosivu palvelee vain yhtä vaihetta, liidi jää matkalle.

👉 Korjaus:

  • Tuo esiin oppaita ja blogeja tiedostamisvaiheen yleisölle.

  • Tarjoa selkeitä palvelusivuja harkintavaiheeseen.

  • Pidä yhteydenottopolku yksinkertaisena valintavaiheessa.

Mitä voit tehdä heti tänään?

  • Lisää yksi selkeä CTA jokaiselle sivulle

  • Lyhennä lomake kolmeen kenttään

  • Nosta kolme referenssiä etusivulle lukuineen

  • Kirjoita uudelleen etusivun ensimmäinen kappale vastaamaan mitä hyötyä asiakas saa

  • Testaa mobiilissa koko polku etusivulta yhteydenottoon

Jos sivusi ei tuota yhteydenottoja, ongelma on ratkaistavissa. Usein pienillä muutoksilla, kuten selkeämmillä viesteillä ja paremmilla CTA:illa tulokset paranevat nopeasti.

Varaa maksuton verkkosivudiagnoosi, käydään yhdessä läpi, miksi sivusi eivät vielä tuota liidejä ja miten ne saadaan tuottamaan.

Ota yhteyttä

Lue myös:

Verkkopalvelukehitys

Kasvun kipupiste: miten pidät brändin yhtenäisenä, kun yritys laajenee?

Kun pk-yritys kasvaa, yksi ilmiö toistuu lähes aina: brändi alkaa hajota. Yksi yksikkö käyttää uutta logoa, toinen vanhaa. Myyjät puhuvat eri viesteillä. Verkkosivu, some ja rekryilmoitus näyttävät siltä kuin ne olisivat eri yrityksiltä.


Syy ei ole välinpitämättömyys, vaan kasvun sivuvaikutus. Kun yritys laajenee, syntyy uusia näkökulmia ja toimintatapoja. Ilman johdonmukaista brändin johtamista, yhtenäisyys katoaa nopeasti.

 

1. Johtaako kasvu väistämättä brändin hajautumiseen?

Yrityksen alkuvaiheessa brändi elää yrittäjän suussa ja käytöksessä. Kaikki tietävät, miten puhutaan ja miltä näytetään, koska asiakaskokemus tulee suoraan perustajan omista näpeistä.

Kun yritys laajenee, perustaja ei enää ehdi olla jokaisen julkaisun takana. Brändi alkaa hajota, ei siksi, että ihmiset tekisivät väärin, vaan siksi, ettei kukaan ole määritellyt, mikä on oikein.

Tuloksena sekava kokonaiskokemus, jossa asiakas ei enää tunnista, kuka yritys todella on.

2. Miksi brändin johdonmukaisuus ei synny ohjeilla vaan johtamisella?

Yrittäjä saattaa ajatella, että brändin yhtenäisyys ratkaistaan ohjeistuksella. Todellisuudessa ohjeistus on vasta ensimmäinen askel.
Yhtenäisyys syntyy, kun brändiä johdetaan, ei vain dokumentoida.

Käytännössä tämä tarkoittaa kolmea asiaa:

  • Omistajuus. Jonkun on johdettava brändiä. Jos vastuuta ei ole nimetty, sitä ei käytännössä ole.
  • Selkeä ydinviesti. Miksi yritys on olemassa ja miten se erottuu. Kaikki muu rakentuu sen ympärille.

  • Visuaalinen järjestys. Logo, värit ja typografia ovat apuvälineitä, eivät itse tarkoitus. Niiden tehtävä on tukea tunnistettavuutta, ei rajoittaa luovuutta.

Hyvin johdettu brändi kestää kasvun, koska jokainen tietää, mitä yritys edustaa ja miten se näkyy ulospäin.

3. Miksi yhtenäinen brändi on enemmän kuin graafinen ilme?

Brändin johdonmukaisuus ei ole este luovuudelle, vaan sen perusta. Kun PK-yrityksen jokainen yksikkö tai tiimi käyttää samoja periaatteita, syntyy kolme konkreettista hyötyä:

  • Tunnistettavuus kasvaa. Asiakas yhdistää viestin heti oikeaan toimijaan.

  • Markkinointi tehostuu. Materiaalit ja kampanjat toimivat yhteen, eikä kaikkea tarvitse tehdä uudelleen.

  • Luottamus vahvistuu. Johdonmukainen yritys näyttää ammattimaiselta ja luotettavalta, vaikka olisi kooltaan pieni.

Kyse ei siis ole brändikäsikirjan noudattamisesta, vaan liiketoiminnan yhtenäisyydestä.

4. Miten pk-yritys voi pitää brändin yhtenäisenä ilman byrokratiaa?

Pk-yrityksen ei tarvitse laatia kymmenien sivujen brändiohjeistoa. Riittää, että perusasiat on kiteytetty selkeästi, helposti käytettävästi ja kommunikoitu ymmärrettävästi.

  1. Brändin ydin. Mikä on yrityksen tarkoitus, lupaus ja erottava tekijä.

  2. Visuaaliset perusohjeet. Logon käyttö, värit, typografia ja muutama esimerkki käytännössä.

  3. Äänen sävy. Miten yritys puhuu eri kanavissa. Yhtenäinen tapa ilmaista asiat luo jatkuvuutta.

Lisäksi kannattaa nimetä yksi henkilö, joka toimii brändin vastuuhenkilönä, ei portinvartijana, vaan sparraajana, joka auttaa pitämään linjan selkeänä ja elävänä.

5. Miksi johdonmukaisuus on kasvun selkäranka?

  • Yrityksen kasvu ei hajota brändiä, jos perusta on kunnossa.
  • Johdonmukaisuus ei rajoita ketään, vaan tekee arjesta helpompaa.
  • Kun kaikki puhuvat samaa kieltä ja käyttävät samoja symboleja, markkina tunnistaa yrityksen nopeammin.

Brändi ei ole ohje, vaan selkeä näkemys, joka pitää kaiken koossa, kun yritys kasvaa.

Haluatko testata, onko teidän brändikokemuksenne riittävän yhtenäinen?
👉 Varaa maksuton 30 minuutin brändisparraus. Käydään läpi, miten linja pysyy ehjänä kasvun keskellä.

Ota yhteyttä

Lue myös:

Brändistrategia